Nasce il bisogno di una figura in grado di riunire diverse competenze: conoscenza dei canali digitali e consulenza marketing, grandi capacità di visione e di organizzazione, per mettere a punto strategie che sfruttino al meglio i canali web.
Un digital marketing strategist nella pratica si occupa della promozione di un prodotto attraverso la rete. Per farlo ha bisogno di elaborare una strategia e avere destrezza nella comprensione del prodotto, della vision alla base dello stesso e dei buyer personas.

Il digital strategist è qualcosa in più: concentra il focus sulla scelta e l’osservazione delle KPI che più si addicono al prodotto, per scovare i migliori percorsi di conversione, nell’ottica di una gestione sostenibile del budget.
 
Il servizio prevede:​
• Inquadriamo la Vision dell'azienda, gli obbiettivi e il potenziale del prodotto da promuovere
• Definiamo e costruiamo la BRAND IDENTITY affinché sia riconosciuto nella sua unicità
• Individuiamo le BUYER PERSONAS, ossia i potenziali clienti
• Scegliamo i canali e gli strumenti per le inserzioni 
• Individuiamo i KPI (Key Performance Indicator)
• Conoscenza del mercato digitale